Política de Privacidad

1. Responsable del sitio

El responsable del tratamiento de los datos vinculados al uso de este sitio es Neuquén Uno.

Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos personales o ejercicio de derechos, podés comunicarte a través de nuestro formulario de contacto.

2. Información que podemos recopilar

Para operar y proteger el sitio, los servidores y servicios involucrados pueden procesar información técnica y de uso, como por ejemplo:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Sistema operativo.
• Dispositivo utilizado.
• Páginas visitadas.
• Fecha y hora de acceso.
• Enlaces seleccionados.
• Tiempo aproximado de navegación.
• Información estadística sobre el uso del sitio.

Neuquén Uno no incorpora la dirección IP, el user-agent completo, identificadores publicitarios ni una cuenta de Google a sus informes propios de audiencia.

También podemos recibir datos personales cuando el usuario los proporciona voluntariamente, por ejemplo al completar un formulario de contacto, enviar una consulta o comunicarse con Neuquén Uno por alguno de los canales disponibles.

En esos casos, los datos pueden incluir nombre, correo electrónico, mensaje enviado y cualquier otra información que el propio usuario decida compartir.

3. Finalidad del uso de la información

La información recopilada puede ser utilizada para las siguientes finalidades:

• Permitir el correcto funcionamiento del sitio.
• Mejorar la experiencia de navegación.
• Analizar el uso de las secciones, noticias, enlaces y servicios disponibles.
• Responder consultas o mensajes enviados por los usuarios.
• Detectar errores técnicos o problemas de funcionamiento.
• Prevenir usos indebidos, accesos no autorizados o actividades abusivas.
• Mejorar la organización, presentación y relevancia del contenido.
• Medir el rendimiento de contenidos, enlaces, anuncios o servicios integrados.
• Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente, cuando corresponda.

4. Uso de cookies y tecnologías similares

Neuquén Uno utiliza almacenamiento local del navegador para recordar preferencias de visualización, la ciudad o datos recientes de clima y cotizaciones. Estas preferencias son funcionales: no se usan para crear perfiles publicitarios propios.

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el navegador o dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.

El sitio puede utilizar:

• Cookies técnicas, necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies de preferencias, que permiten recordar configuraciones o elecciones del usuario.
• Cookies estadísticas o de medición, utilizadas para conocer cómo se navega el sitio.
• Cookies de terceros, vinculadas a servicios externos integrados en el sitio.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear, limitar o eliminar cookies. Algunas funciones o contenidos de terceros podrían no funcionar correctamente si se deshabilitan determinadas cookies o scripts. El sitio todavía no cuenta con un panel general para administrar categorías de cookies o tecnologías de terceros; cualquier implementación futura se informará en esta página.

5. Servicios de terceros

Según la sección visitada y la configuración vigente, pueden intervenir servicios de alojamiento y seguridad, APIs informativas, emisoras, plataformas publicitarias y reproductores de contenido externo. Estos proveedores pueden procesar información técnica, usar cookies o aplicar sus propias tecnologías conforme a sus políticas.

Los principales servicios identificados son:

• Google AdSense y DoubleClick: publicidad, medición de impresiones y campañas. Consultá la información de Google sobre anuncios.
• YouTube: reproducción de videos o transmisiones cuando el usuario accede a un contenido que los utiliza. Consultá la Política de Privacidad de Google.
• Servicios de hosting, seguridad y caché necesarios para entregar el sitio.
• APIs de cotizaciones, clima u otros datos informativos.
• Reproductores o enlaces a emisoras de radio.
• Medios de comunicación externos enlazados desde las noticias.
• Redes sociales u otros contenidos embebidos, si se incorporan en una nota.

Neuquén Uno no controla las prácticas de privacidad de esos servicios externos. Por eso, se recomienda revisar las políticas de privacidad de cada servicio o sitio de destino.

6. Enlaces a sitios externos

Neuquén Uno funciona como un portal de acceso a noticias, contenidos, emisoras, servicios informativos y sitios de terceros.

Al hacer clic en una noticia, enlace, radio, anuncio o contenido externo, el usuario puede salir de neuquen.uno y acceder a sitios que tienen sus propias políticas de privacidad, condiciones de uso y prácticas de tratamiento de datos.

Neuquén Uno no es responsable por el contenido, funcionamiento, seguridad o políticas de privacidad de los sitios externos enlazados.

7. Publicidad

El sitio puede mostrar anuncios propios o de terceros. En particular, Google AdSense y DoubleClick pueden utilizar cookies, identificadores técnicos u otras tecnologías para medir impresiones, clics, rendimiento de campañas o personalización de anuncios, conforme a sus propias políticas.

Neuquén Uno no vende datos personales de sus usuarios. No obstante, determinados proveedores publicitarios o tecnológicos pueden recopilar información técnica conforme a sus propias políticas.

8. Estadísticas de transmisiones

Cuando hay una transmisión en vivo activa en la portada o en la página /prueba, el sitio puede registrar eventos técnicos de reproducción, activación o desactivación de sonido, duración acumulada de audio, errores del reproductor y finalización. Esta medición sirve para evaluar el funcionamiento del módulo.

El sistema no usa cookies ni localStorage para esta finalidad, no registra IP, correo, user-agent completo, cuenta de WordPress, ID de Google ni token de acceso. Usa una sesión aleatoria efímera protegida mediante hash, asociada a la emisión, el video y el canal, y no busca identificar personalmente a quien participa.

Los registros detallados vencen en un plazo máximo de siete días y luego se consolidan en estadísticas agregadas. La instrumentación del reproductor sólo se activa mientras existe una transmisión real confirmada; cuando no hay una transmisión activa no se carga YouTube ni se generan eventos de reproducción.

9. Formularios de contacto y comunicaciones

Cuando el usuario completa un formulario de contacto o se comunica con Neuquén Uno, los datos enviados serán utilizados exclusivamente para responder la consulta, gestionar la comunicación o atender el motivo del contacto.

Para proteger el formulario, diagnosticar problemas y mantener trazabilidad de la comunicación, el mensaje recibido puede incluir la dirección IP, fecha y hora, origen y página de referencia de la solicitud, un identificador interno y el resultado de controles antiabuso como captcha, honeypot, límites de frecuencia, ventana temporal y detección de duplicados. Los intentos bloqueados no generan correos y sólo incrementan contadores de seguridad agregados que no contienen nombre, correo, mensaje ni dirección IP.

Neuquén Uno no solicitará datos sensibles innecesarios. Se recomienda no enviar información confidencial, bancaria, médica, contraseñas ni datos de terceros a través de formularios o mensajes comunes.

10. Conservación de la información

La información técnica y estadística podrá conservarse durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad, mantener la seguridad del sitio, analizar su funcionamiento o cumplir obligaciones legales.

Los datos enviados voluntariamente por los usuarios serán conservados durante el tiempo necesario para responder consultas, mantener registros administrativos o cumplir obligaciones aplicables.

11. Seguridad de la información

Neuquén Uno adopta medidas razonables para proteger la información vinculada al uso del sitio y evitar accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o usos indebidos.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en Internet puede garantizar seguridad absoluta. El usuario comprende que el uso de cualquier sitio web implica ciertos riesgos propios del entorno digital.

En caso de detectar una brecha de seguridad que pudiera afectar datos personales, Neuquén Uno adoptará las medidas correctivas correspondientes y, cuando sea necesario, realizará las comunicaciones exigidas por la normativa aplicable.

12. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden solicitar el acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos personales, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá comunicarse con Neuquén Uno a través de nuestro formulario de contacto.

La solicitud deberá indicar con claridad qué derecho desea ejercer y permitir identificar razonablemente al solicitante.

13. Autoridad de aplicación

La Agencia de Acceso a la Información Pública, como autoridad de aplicación de la Ley 25.326, tiene atribuciones para recibir denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales en Argentina.

14. Privacidad de menores de edad

Neuquén Uno no está dirigido específicamente a menores de edad ni solicita deliberadamente datos personales de niños, niñas o adolescentes.

Si una persona menor de edad utiliza el sitio o se comunica a través de sus formularios, deberá hacerlo con autorización o supervisión de sus padres, tutores o representantes legales.

15. Cambios en esta Política de Privacidad

Neuquén Uno podrá modificar esta Política de Privacidad cuando lo considere necesario, por cambios legales, técnicos, operativos o por incorporación de nuevos servicios.

Toda modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo Neuquén Uno protege y utiliza la información vinculada al uso del sitio.

16. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, podés comunicarte con Neuquén Uno a través de nuestro formulario de contacto.